[교환/반품방법]

▪ 글루미캐릭터몰 배송 상품

고객센터(1661-5707) 및 질문있어요 게시판을 통해 문의/접수 후 상품을 보내주시면 됩니다.

글루미캐릭터몰 배송제품 교환/반품 주소지
: 부산광역시 중구 대청로 89-2 4층 글루미캐릭터몰

▪ 업체 배송 상품

업체별 기준에 따라 반품 주소지와 반품 방법이 다르게 적용되는 경우가 있으니
해당 상품상세페이지를 참고해주시고 안내 내용이 없는 경우
[고객센터(1661-5707) 혹은 [질문있어요 게시판]으로 문의해 주시면 확인 후 안내해드리겠습니다.
-----------------------------------------------------------------------
[상품의 교환/반품이 가능한 경우]

■ 상품수령후 7일이내
■ 상품불량인 경우
■ 공급 받으신 상품내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는
공급 받은 날로부터 1개월이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터
30일 이내

*특가판매등으로 인해 반품, 교환이 불가한 제품은 제외.

[교환/반품시 택배비]
※ 상품의 불량,파손,배송 실수 외 고객단순 변심일 경우 택배비 고객 부담 ( 색상 교환, 사이즈 교환 등 포함 )

※ 무료배송일 경우 글루미가 배송비를 지불하고 보낸 제품이기 때문에 반품시에는 왕복택배비 고객님 부담이 되십니다.

※ 부분 반품시 30,000원이상 금액무료배송이 충족할 경우만 배송비 동봉해주시고, 부분반품할 제품을 뺀 금액이 30,000원 이하가 되면

   고객님 부담으로 왕복배송비를 동봉하셔야 합니다.

교환/반품상품을 보내실 경우, 반품시 상품이 파손되지 않도록 포장 부탁드립니다